Conditions générales


Offres de livraison automatique

LA CANADA VENTURES, INC / MD peut offrir la livraison automatique d'un produit avec des prix promotionnels et/ou des cadeaux bonus et/ou des frais de livraison gratuits sur certains articles. Ces offres sont soumises à ces termes et conditions et/ou peuvent être modifiées sans préavis.

La livraison automatique des articles se produit dans un cycle récurrent d'une fois tous les 90 jours. Une remise et/ou un ou plusieurs articles-cadeaux seront appliqués par commande, sauf indication contraire. Pour les membres VIP de MD Hair Utimate, les remises et/ou les cadeaux bonus s'appliquent uniquement au premier paiement et/ou à l'expédition ; les remises et/ou les cadeaux bonus ne s'appliqueront pas aux paiements automatiques restants. Les clients ont la possibilité de payer une fois par mois ou une fois tous les trois mois, comme indiqué au moment de la commande.

Les clients sont invités à lire les détails de la livraison automatique sous les descriptions de produits pour chaque offre. Les clients peuvent choisir d'annuler la livraison automatique à tout moment, mais seront tenus responsables des sommes dues et dues pour tout produit qui n'est pas retourné dans les 30 jours suivant la réception.

Politique de garantie

  • Limite d'un remboursement lié à la politique de garantie par acheteur sur la durée de vie de l'acheteur.
  • L'acheteur s'engage à agir avec intégrité, dans un esprit de bienveillance et sans intention frauduleuse lorsqu'il demande un remboursement lié à la politique de garantie.
  • Nous nous réservons le droit d'annuler la politique de garantie à notre seule discrétion à tout moment (même rétroactivement), pour quelque raison que ce soit ou sans raison. C'est pour empêcher les gens de nous voler.

Dans votre e-mail, veuillez inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de commande (si disponible), les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit, une copie de votre facture papier/numérique ou une copie imprimée de votre e-mail réception et le motif du retour.

Politique de Retour

  • Bien que nous soyons fiers d'offrir à nos clients un produit de qualité supérieure, des défauts de fabrication surviennent parfois. Si vous rencontrez un problème avec l'emballage du produit, veuillez nous contacter directement pour autoriser un retour du produit, dans les 30 jours suivant l'achat. Sinon, toutes les ventes sont finales et aucun retour ou échange.
  • MD ne traite pas les retours de produits achetés sur d'autres sites Web, magasins ou revendeurs non autorisés.
  • Les bouteilles non ouvertes retournées dans les 60 jours suivant l'expédition avec reçu recevront un remboursement complet moins les frais d'expédition et de manutention.
  • Les bouteilles ouvertes ne seront pas remboursées, car les bouteilles ouvertes seront jetées au retour.
  • Les commandes non livrées en raison de notre erreur seront réexpédiées sans frais supplémentaires.
  • Les commandes non livrées en raison d'une erreur du client seront réexpédiées aux frais du client. Les frais d'expédition et de manutention pour les commandes de retour ne sont pas remboursés pour les retours dus à une erreur du client.

Veuillez envoyer les retours à :

Service client MD
448 N. San Mateo Dr.
San Mateo, CA 94401

Veuillez inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de commande (si disponible), les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit, une copie de votre facture papier ou une copie imprimée de votre reçu par e-mail et le motif du retour.

Étant donné que les retours peuvent parfois être perdus pendant le transport, nous vous recommandons (mais ne l'exigeons pas) d'utiliser un service de livraison fiable (par exemple, UPS Ground ou FedEx Ground) qui offre un suivi ou une confirmation de livraison.